Projektbeschreibung
Für ein Unternehmen im Bereich Forderungseinzug und Forderungsmanagement wurde ein KI-gestützter Agent entwickelt, der sowohl für die tägliche Arbeit von Mitarbeitenden als auch für die automatisierte Datenanreicherung in internen Prozessen eingesetzt wird. Der Agent erfüllt zwei zentrale Aufgaben: 1. Chatbasierte Unterstützung für Mitarbeitende • Sprachschnittstelle zur Interaktion mit dem Agenten • Integration der NorthData.API zur Recherche von Firmeninformationen 2. Automatisierte Datenanreicherung in Workflows • Vervollständigung aktueller Adressen von GmbHs • Ermittlung von Geschäftsführer:innen • Historienanalyse von Änderungen (Name, Adresse etc.)
Leistungsumfang
- Reduzierter manueller Rechercheaufwand für Mitarbeitende
- Kontinuierlich aktuelle Stammdaten durch automatisierte Synchronisierung
- Flexibler Einsatz: interaktiv im Chat und automatisiert in Workflows
- Höhere Datenqualität und Vermeidung veralteter Einträge
Herausforderung
Mitarbeitende verbrachten viel Zeit mit manueller Recherche von Firmeninformationen. Stammdaten waren oft veraltet, was zu Problemen im Forderungsmanagement führte.
Lösung
Entwicklung eines KI-Agenten mit Anbindung an die NorthData API. Der Agent kann sowohl interaktiv per Chat als auch automatisiert in n8n-Workflows genutzt werden, um Firmendaten zu recherchieren und anzureichern.
Ergebnisse
Deutliche Zeitersparnis bei der Recherche, kontinuierlich aktuelle Stammdaten und höhere Datenqualität im Forderungsmanagement-System.
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